Políticas de privacidade

A Conair Products Distribution Services S.A. e suas afiliadas corporativas (“BaByliss”, “nós”, “nos” ou “nosso”) valorizam nosso relacionamento com você e sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas em relação à coleta, uso, transferência e divulgação das informações que coletamos através de sites ou aplicativos (coletivamente, o "Site") onde esta Política de Privacidade é publicada. A Conair Products Distribution Services SA é uma pessoa jurídica constituída segundo as leis da Costa Rica e com endereço comercial legal em San Jose, Costa Rica, Mata Redonda, Bulevar Rohrmoser e Calle 78, Diagonal al Estadio Nacional, Sabana Business Center, Piso 11, Facio & Cañas. Ao acessar ou usar o Site, você declara que leu, entendeu e concordou em obedecer a esta Política de Privacidade e aos nossos Termos e Condições de uso. Qualquer disputa sobre privacidade está sujeita a esta Política de Privacidade e nossos Termos e Condições, incluindo suas limitações aplicáveis de danos. Nossos Termos e Condições de uso são incorporados por referência a esta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade ou nossos Termos e Condições de uso, você deve parar de usar este Site.

Informações que coletamos

As informações que coletamos sobre você podem incluir informações pessoais e não pessoais. “Informações pessoais” são informações que podem identificá-lo como um indivíduo, sozinho ou quando combinadas com informações de outras fontes disponíveis, como seu nome, endereço residencial, informações de contato ou informações de pagamento financeiro. “Informações não pessoais” são informações que não revelam sua identidade individual, tais como estatísticas agregadas ou informações demográficas gerais, como sexo.
Coletamos informações sobre você a partir de uma variedade de fontes, incluindo:

As informações que coletamos diretamente de você podem incluir seu nome, endereço de e-mail, endereço físico e país, número de telefone e suas preferências e interesses. Também coletaremos qualquer informação que você de outra forma nos fornecer, como comentários, conteúdo ou perguntas que você nos enviar por meio de nosso Site.
As informações sobre você que coletamos de terceiros podem incluir informações de contato (se, por exemplo, um parceiro de negócios enviar um produto diretamente para você) ou informações demográficas e de estilo de vida. Se você interagir conosco em mídias sociais e plataformas de rede, também podemos usar essas informações dessas mídias sociais e plataformas de rede, como seu nome de usuário do Facebook e outras informações do Facebook disponíveis publicamente.
As informações que coletamos automaticamente sobre você quando você usa nosso Site variam de acordo com as configurações do seu navegador ou dispositivo, mas podem incluir o conteúdo que você visualiza em nosso Site; a data e hora em que você acessa nosso Site; por quanto tempo você usa nosso Site; o tipo de navegador da web que você está usando (por exemplo, Firefox ou Chrome); o tipo de dispositivo que você está usando (por exemplo, se você está usando um dispositivo móvel); e seu endereço de protocolo de Internet (que é uma sequência única de números para identificar dispositivos conectados a uma rede). Consulte a seção abaixo intitulada Cookies e rastreamento para obter mais informações.
Você concorda com essas coleções para os fins descritos abaixo. Podemos combinar informações de todas as fontes acima. Se você não nos fornecer informações, talvez não possamos fornecer nossos produtos ou serviços a você.
INFORMAÇÕES QUE NÃO COLETAMOS
Na BaByliss, sabemos que proteger a sua privacidade é importante. Não nos forneça nenhuma informação sensível. Não queremos, nem pediremos informações confidenciais. O Site não foi projetado para processar informações confidenciais. Para fins de clareza, "informações confidenciais" referem-se a informações relacionadas à sua vida privada ou que podem criar um risco para você, ou que podem dar origem à discriminação contra você, incluindo, mas não se limitando a raça, etnia, estado de saúde, genética informações, bem como dados biométricos, crenças religiosas, filosóficas e morais, status socioeconômico, filiação em sindicatos, organizações sociais e de direitos humanos, opiniões políticas ou preferência sexual.

Objetivos para os quais coletamos, utilizamos e divulgamos informações

Coletamos, usamos, divulgamos / compartilhamos (transferir, atribuir, encaminhar ou transmitir, conforme estes termos são definidos por lei aplicável) suas informações para fins autorizados ou exigidos por lei, bem como para os seguintes fins:

Atendimento ao Cliente. Usamos suas informações para fins de atendimento ao cliente, inclusive para fornecer produtos e serviços a você; para fornecer a você uma experiência de compra personalizada; para garantia do produto, suporte técnico ou outros fins semelhantes; e, se aplicável, para estabelecer e atualizar sua conta de cliente.
Comunicação. Usamos suas informações para nos comunicarmos com você, inclusive para responder a solicitações de assistência e atualizações relevantes para você. Podemos nos comunicar com você de várias maneiras, incluindo correio, e-mail e / ou telefone.
Administração. Usamos suas informações para fins administrativos, como para gerenciar nosso estoque; para manter registros de clientes precisos; para nos ajudar a entender melhor como nossos clientes acessam e usam nosso Site; para fornecer relatórios a potenciais parceiros, provedores de serviços, reguladores e outros; para implementar e manter serviços de segurança, antipirataria, prevenção de fraude e outros projetados para proteger você e nós; e para fazer cumprir esta Política de Privacidade, nossos Termos e Condições de uso e outras políticas.
Pesquisa e desenvolvimento. Usamos suas informações para fins de pesquisa e desenvolvimento, incluindo para melhorar nosso Site, produtos, serviços e experiência do cliente; para entender a demografia de nossos clientes; e para outras pesquisas e propósitos analíticos.
Conformidade legal. Usamos suas informações para cumprir as obrigações legais ou regulamentares aplicáveis, incluindo para responder a uma intimação ou ordem judicial; para cooperar com a aplicação da lei ou outras investigações governamentais; e como parte de processos judiciais.
Proteção a nós e aos outros. Usamos suas informações onde acreditamos ser necessário para nos proteger, você e outras pessoas.
Parentes corporativos. Podemos compartilhar suas informações com qualquer matriz, afiliada, subsidiária ou entidades atuais ou futuras do mesmo grupo, para os fins descritos acima.
Provedores de serviço. Podemos compartilhar suas informações com nossos contratantes, fornecedores, provedores de serviços, agentes ou outros que desempenhem funções em nosso nome para os fins descritos acima. Por exemplo, podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços que hospedam nosso Site, coordenar correspondências ou analisar informações agregadas sobre nossos clientes. Iremos providenciar um nível de proteção comparável ao que fornecemos quando as informações estão sendo processadas ou gerenciadas por nossos provedores de serviços, incluindo medidas razoáveis para garantir que nossos provedores de serviços cumpram os procedimentos de privacidade e mantenham suas informações pessoais confidenciais. Não forneceremos mais informações do que as necessárias ao provedor de serviços e garantiremos que as informações sejam devolvidas ou destruídas assim que o propósito para o qual foram fornecidas for preenchido. Nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora de sua jurisdição de residência, e você reconhece que as informações pessoais podem ser processadas e armazenadas em jurisdições estrangeiras e que os governos, tribunais ou agências reguladoras ou de aplicação da lei nessas jurisdições podem obter a divulgação disso informações pessoais por meio das leis da jurisdição estrangeira.
Usuários do site. Podemos compartilhar suas informações com outros usuários do Site. Por exemplo, se você postar uma avaliação, fotos ou outro conteúdo em nosso Site, o conteúdo de sua postagem, bem como outras informações, como seu nome de usuário, podem estar disponíveis para todos os visitantes do Site.
Transferências de negócios. Podemos compartilhar suas informações com outra entidade se nós ou qualquer um de nossos parentes corporativos atuais ou futuros formos ou pudermos ser adquiridos ou fundidos com outra entidade legal, se substancialmente todos os nossos ativos forem ou puderem ser vendidos ou transferidos para outra entidade legal, como parte de um processo de falência, ou como parte de uma transferência real ou prevista de ativos semelhante.
Em resposta a processos judiciais. Podemos compartilhar suas informações quando acreditarmos que seja apropriado para cumprir a lei ou uma exigência regulatória; para cumprir processos governamentais, administrativos ou judiciais ou outros requisitos ou ordens semelhantes, como uma intimação ou ordem judicial; para cooperar com a aplicação da lei ou outras investigações governamentais (sem necessariamente exigir que a aplicação da lei ou agência governamental solicite as informações para nos apresentar formalmente uma intimação); ou como evidência em litígio no qual estamos envolvidos. Também nos reservamos o direito de relatar à aplicação da lei apropriada ou agências governamentais quaisquer atividades que acreditemos estarem violando as leis, regras ou regulamentos aplicáveis, sem aviso prévio.
Para nos proteger e aos outros. Podemos compartilhar suas informações onde acreditamos ser necessário para prevenir ou investigar um possível crime, como fraude ou roubo de identidade; para fazer cumprir um contrato; para cobrar dívidas para nós; para proteger os direitos legais, Site ou segurança de você, BaByliss, seus parentes corporativos e seus respectivos funcionários, clientes, parceiros, agentes, outros usuários ou o público em geral; para fazer cumprir nossos Termos e Condições de uso ou esta Política de Privacidade; e para monitorar e corrigir problemas de segurança.
Informações agregadas e desidentificadas. Podemos divulgar informações agregadas ou não identificadas (ou seja, dados que foram dissociados de forma que seja impossível identificar uma pessoa física específica) informações sobre nossos clientes para marketing, publicidade, pesquisa ou outros fins.
Para outros fins quando autorizado ou exigido por lei ou com o consentimento de você. As coleções, usos e divulgações listados acima são uma parte razoavelmente necessária de seu relacionamento com a BaByliss, e você concorda com essas atividades. Também podemos coletar, usar e divulgar suas informações pessoais da seguinte forma:
Marketing. Podemos, de acordo com a lei aplicável, usar suas informações para fins de marketing, inclusive para fornecer-lhe ofertas especiais, promoções, notícias e boletins informativos; para contatá-lo sobre produtos que achamos que podem interessá-lo; para direcionar anúncios para você; para administrar concursos, promoções e outras ofertas; e para outros fins de marketing, publicidade e promoção. Nossas comunicações de marketing com você podem incluir comunicações via correio, e-mail e / ou telefone.
Terceiros não afiliados. Podemos compartilhar as informações que coletamos sobre você com terceiros não afiliados, como mídias sociais e plataformas de rede. Esses terceiros podem usar essas informações para seus próprios fins de marketing direto. O uso de informações por esses terceiros não afiliados é regido pelas políticas de privacidade desses terceiros. Você pode nos instruir a evitar o uso ou compartilhamento de suas informações pessoais para qualquer um dos dois propósitos descritos acima a qualquer momento, fornecendo uma notificação por escrito conforme descrito abaixo. Reconhecemos que o compartilhamento de suas informações pessoais para qualquer um desses dois fins é de sua escolha e não recusaremos o acesso a qualquer produto ou serviço simplesmente porque você nos instruiu a parar de usar ou compartilhar suas informações pessoais dessa forma. Quando suas informações pessoais forem usadas para uma finalidade não identificada anteriormente, divulgaremos a nova finalidade para você antes de tal uso e buscaremos seu consentimento, a menos que o uso seja autorizado ou exigido por lei. Apenas funcionários, mandatários, agentes e prestadores de serviços autorizados terão acesso às suas informações, e apenas quando tal acesso for necessário para o desempenho de suas funções.

Consentimento

Obteremos seu consentimento para coletar, usar, compartilhar ou divulgar informações pessoais, exceto quando formos autorizados ou obrigados por lei a fazê-lo sem consentimento. Seu consentimento pode ser expresso, implícito (exceto quando proibido por lei) ou fornecido por meio de um representante autorizado. O consentimento pode ser fornecido oralmente, por escrito, eletronicamente ou por omissão (como quando você não nos notifica que não deseja sua
informações coletadas / usadas / divulgadas para vários fins após você ter recebido notificação desses fins).
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sujeito às restrições legais, contratuais e outras restrições aplicáveis, desde que nos forneça um aviso razoável da retirada do consentimento. Se nos notificar que retirou o consentimento, iremos informá-lo das consequências prováveis dessa retirada do consentimento, o que pode incluir a nossa incapacidade de fornecer determinados serviços para os quais essa informação é necessária.

Limites de utilização, divulgação e retenção de informações pessoais

Só usaremos ou divulgaremos suas informações pessoais para os fins definidos acima e conforme autorizado ou exigido por lei. Manteremos as Informações Pessoais usadas para tomar uma decisão que o afeta por pelo menos um ano após usá-las para tomar a decisão. Iremos destruir, apagar ou tornar anônimos documentos ou outros registros contendo suas informações pessoais assim que for razoável supor que a finalidade original não está mais sendo servida pela retenção das informações e a retenção não é mais necessária para uma finalidade legal ou comercial. Tomaremos o devido cuidado ao destruir informações pessoais, a fim de evitar o acesso não autorizado às informações. SUAS ESCOLHAS E SEUS DIREITOS Você tem certas opções e certos direitos (dependendo de sua jurisdição, geralmente, direito de acesso às informações, retificação, cancelamento e objeção) em relação às Informações Pessoais que coletamos sobre você. Por exemplo, você pode:

Solicite acesso às informações pessoais que coletamos sobre você. Você tem o direito de acessar suas informações pessoais mantidas por nós. Mediante solicitação por escrito e autenticação de sua identidade, forneceremos suas Informações Pessoais sob nosso controle. Também forneceremos informações sobre como essas informações estão sendo usadas e uma descrição dos indivíduos e organizações a quem essas informações foram divulgadas. Em algumas situações, podemos não ser capazes de fornecer acesso a certas informações pessoais (por exemplo, se a divulgação revelar informações pessoais sobre outro indivíduo, as informações foram coletadas para fins de investigação ou quando a divulgação das informações revelaria informações confidenciais que pode prejudicar nossa posição competitiva comercial ou os direitos de terceiros). Também podemos ser impedidos por lei de fornecer acesso a certas informações pessoais. Se recusarmos o seu pedido de acesso, iremos notificá-lo por escrito,
documente os motivos da recusa e descreva as etapas adicionais que estão à sua disposição.
Solicitação para modificar as informações pessoais que coletamos sobre você. Você pode solicitar a modificação de suas Informações Pessoais enviando um e-mail para info@babylissprola.com e especificando a adição, exclusão, retificação ou outra modificação de suas Informações Pessoais que você gostaria que fizéssemos. Se você demonstrar a inexatidão ou incompletude de suas informações pessoais, iremos corrigir as informações conforme necessário. Se apropriado, podemos enviar as informações alteradas a terceiros a quem as informações foram divulgadas.
Desative sua conta. Se o Site oferece a possibilidade de criar uma conta, e você tem uma conta conosco, você pode desativar sua conta enviando um e-mail para info@babylissprola.co e solicitando a desativação de sua conta.
Optar por não receber comunicações promocionais por email. Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais clicando no link de cancelamento do e-mail ou enviando um e-mail para info@babylissprola.com e explicando o e-mail do qual deseja cancelar. Observe também que, se você adicionou anteriormente suas informações de contato à lista de correspondência de um de nossos clientes ou parceiros e, posteriormente, retirou sua permissão, você terá que entrar em contato com esse terceiro (ou usar um link de cancelamento fornecido em uma comunicação por e-mail desse cliente ou parceiro) para solicitar a remoção dessa lista de mala direta também.
Desativar publicidade com base em interesses. Podemos usar provedores de serviços terceirizados, como Google AdSense e AdWords para
ajude-nos a fornecer anúncios personalizados para você com base nos interesses que você expressou em nosso Site ou em outro lugar (“Anúncios com base em interesses”). Todos os anúncios veiculados pelo Google, Inc. e empresas afiliadas podem ser controlados por meio de cookies. Esses cookies (definidos abaixo) permitem que o Google exiba anúncios com base em suas visitas a este Site. Qualquer rastreamento feito pelo Google por meio de cookies e outros mecanismos está sujeito às próprias políticas de privacidade do Google. Você pode decidir desativar todos os cookies do Google clicando em: www.google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=en. (Para obter instruções em espanhol, consulte: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es-419.) Você pode usar as Configurações de anúncios para gerenciar os anúncios do Google que você vê e desativar os com base em interesses anúncios veiculados pelo Google. Você também pode optar por não receber anúncios com base em interesses de muitas redes de anúncios de terceiros, como as fornecidas por membros da Network Advertising Initiative (“NAI”) e da Digital Advertising Alliance (“DAA”). Para obter mais informações sobre Anúncios com base em interesses por membros da NAI e membros da DAA, incluindo como optar por não receber anúncios com base em interesses fornecidos por membros da NAI e DAA, visite seus respectivos sites: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI) e www.aboutads.info/choices (DAA). Observe que optar por não participar das redes de anúncios não significa que você não verá anúncios e continuará a receber anúncios em outros sites e de empresas que não participam dos programas acima. Mesmo se você desativar os anúncios com base em interesses, ainda poderá ver anúncios com base em fatores como seu
localização geral derivada de seu endereço IP, seu tipo de navegador e pesquisas anteriores e recentes relacionadas à sua pesquisa atual.
Solicitar informações sobre nosso procedimento de reclamação. Forneceremos, mediante solicitação, informações sobre nosso procedimento de reclamação de privacidade. Observe que, mesmo se você optar por não receber nossas comunicações de marketing, ainda poderemos enviar comunicações sobre sua conta ou quaisquer produtos ou serviços que você comprou de nós e ainda assim responderemos às suas perguntas e solicitações de informações.

Cookies e rastreamento

Nós e nossos provedores de serviços usamos cookies e outros mecanismos para rastrear informações sobre o uso de nosso Site. Nós ou nossos provedores de serviço podemos combinar essas informações com outras informações pessoais que coletamos sobre você.

Cookies. Nós ou nossos provedores de serviço podemos usar cookies para rastrear a atividade do visitante em nosso Site. Um cookie é um arquivo de texto que um site transfere para o seu dispositivo para fins de manutenção de registros. Nós ou nossos provedores de serviço podemos usar cookies para rastrear as atividades do usuário em nosso Site, como as páginas da web que você visualiza e o tempo que você passa em nosso Site. A seção de ajuda na maioria dos navegadores informará como evitar que seu computador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie ou como desativar os cookies completamente. Os visitantes do nosso site que desabilitam os cookies podem não conseguir navegar em certas áreas do site.
Limpe GIFs, tags de pixel e outras tecnologias. GIFs transparentes são gráficos minúsculos com um identificador exclusivo, semelhante em funcionalidade aos cookies, que são incorporados de forma invisível em páginas da web. Nós ou nossos provedores de serviço podemos usar GIFs claros (também conhecidos como web beacons, web bugs, pixel tags ou action tags, entre outros nomes), em conexão com nosso Site para realizar funções como rastrear as atividades dos visitantes de nosso Site, ajudando nós gerenciamos o conteúdo e compilamos estatísticas sobre o uso de nosso Site. Nós ou nossos provedores de serviço também podemos usar GIFs transparentes em emails para nos ajudar a rastrear as taxas de resposta de emails, identificar quando nossos emails são visualizados e rastrear se nossos emails são encaminhados.
Scripts incorporados. Usamos scripts incorporados, que são códigos projetados para coletar informações sobre como os visitantes interagem com um site, como o site que os vinculou ao nosso Site.
Análise de terceiros. Usamos prestadores de serviços, como o Google Analytics, para avaliar o uso de nosso Site e nossos Serviços. Nós ou nossos provedores de serviço usamos dispositivos e aplicativos automatizados para avaliar o uso de nosso Site e Serviços. Nós ou nossos provedores de serviço usamos essas ferramentas para nos ajudar a melhorar nosso Site, Serviços, desempenho e experiências do usuário. Essas entidades podem usar cookies e outras tecnologias de rastreamento, como web beacons ou objetos Flash compartilhados localmente, para realizar seus serviços.
Não rastreie. Nosso site não responde aos sinais de Do Not Track. Você pode desativar certos rastreamentos conforme discutido nesta seção (por exemplo, desativando os cookies).

Crianças

Nosso site é para o público em geral e não é direcionado a menores. Não coletamos intencionalmente quaisquer Informações Pessoais de crianças menores de treze (13) anos e excluiremos quaisquer Informações Pessoais coletadas que mais tarde soubermos ser de um cliente menor de treze (13). Se você acredita que uma criança com menos de treze (13) anos nos divulgou Informações Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail info@babylissprola.com e especifique o cliente e as informações que você acredita serem da criança com menos de treze (13).

Onde armazenamos suas informações pessoais

As informações que coletamos de você podem ser transferidas, armazenadas, processadas ou acessadas em países cujas leis fornecem vários níveis de proteção, incluindo níveis inferiores aos fornecidos em seu próprio país.
Ao enviar suas informações pessoais, você concorda com esta transferência, armazenamento, processamento ou acesso. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que suas informações sejam tratadas com segurança e de acordo com esta política de privacidade.

Segurança

A BaByliss toma medidas de segurança adequadas para proteger contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição das informações dos usuários. Restringimos o acesso às suas informações de identificação pessoal aos funcionários que precisam saber essas informações para operar, desenvolver ou melhorar nossos produtos, serviços e o Site. Nossos servidores são protegidos por firewalls e estão fisicamente localizados em instalações de dados seguras para aumentar ainda mais a segurança. Embora nenhuma medida de segurança de dados possa garantir 100% de segurança, acreditamos que as medidas que tomamos para proteger suas informações pessoais reduzem a probabilidade de problemas de segurança a um nível adequado ao tipo de informação envolvida. Observe que não podemos garantir a segurança de nenhuma informação que coletamos sobre você, e o uso de nosso Site indica que você entende e aceita esse risco.
Tomaremos medidas razoáveis, por meio de contratos ou outros meios razoáveis, para garantir que um nível comparável de proteção de informações pessoais seja implementado por terceiros a quem divulgamos informações, conforme descrito acima.

Sites e interação de terceiros

Nosso site pode, de tempos em tempos, conter links de e para sites de terceiros. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Verifique essas políticas antes de enviar qualquer informação pessoal a esses sites.

Mudanças na política de privacidade

Podemos mudar nossa política a qualquer momento, publicando uma nova versão dela no Site. Incentivamos você a verificar o Site regularmente para obter informações sobre as revisões desta Política de Privacidade. No caso de alterarmos nossa Política de Privacidade, tais alterações afetarão todas as informações que coletamos após tais alterações. Se você não concordar com as mudanças, então você deve parar de usar o Site, você deve nos contatar por escrito sobre sua objeção, e você deve nos notificar que não deseja que suas informações sejam usadas de acordo com as alterações.

Contatando-nos

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, pode entrar em contato conosco através do endereço de e-mail info@babylissprola.com.