Políticas de Privacidad

Conair Products Distribution Services S.A. y sus empresas afiliadas ("BaByliss", "nosotros", "nuestro" o "nuestro") valoran nuestra relación con usted y su privacidad. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación, uso, transferencia y divulgación de la información que recopilamos a través de sitios web o aplicaciones (colectivamente, el "Sitio") donde se publica esta Política de Privacidad. Conair Products Distribution Services S.A. es una entidad legal constituida bajo las leyes de Costa Rica, y con domicilio comercial legal en San José, Costa Rica, Mata Redonda, Bulevar Rohrmoser y Calle 78, Diagonal al Estadio Nacional, Sabana Business Center, Piso 11, Facio y Cañas.

Al acceder o utilizar el Sitio, usted afirma que ha leído, comprendido y acepta estar obligado contractualmente por esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones de uso. Cualquier disputa sobre temas de privacidad está sujeta a esta Política de Privacidad y a nuestros Términos y Condiciones de uso, los cuales incluyen limitaciones aplicables a daños y perjuicios. Nuestros Términos y Condiciones de uso están por el presente incorporados a esta Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con esta Política de Privacidad o con nuestros Términos y Condiciones de uso, usted debe dejar de utilizar este Sitio.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

La información que recopilamos sobre usted puede incluir Información Personal e Información Impersonal. La "Información Personal" es información que puede identificarlo a usted como individuo, ya sea por

sí sola o cuando es combinada con información de otras fuentes disponibles, tales como su nombre, domicilio, información de contacto o información financiera. La "Información Impersonal" es información que no revela su identidad como individuo, tales como las estadísticas globales o información de tipo demográfica en general, como su género.

Recopilamos información sobre usted a partir de una variedad de fuentes, incluyendo:

Información que recopilamos directamente de parte de usted, la cual puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física y país, número de teléfono y sus preferencias e intereses. También recopilamos información que usted nos brinde de otra manera a través de nuestro Sitio, tales como sus comentarios, publicación de su contenido o preguntas que nos envíe.
Información sobre usted que recopilamos de parte terceros, la cual puede incluir información de contacto (si, por ejemplo, un socio comercial nuestro le envía un producto directamente a usted) o su información demográfica y o sobre su estilo de vida. Si usted interactúa con nosotros en redes sociales, también podemos usar la información proveniente de esas redes sociales, tal como su nombre de usuario en Facebook y cualquier otra información de Facebook que se encuentre públicamente disponible.

• Información que recopilamos automáticamente sobre usted cuando utiliza nuestro Sitio, la cual varía según la configuración de su navegador web o su dispositivo, pero que puede incluir el contenido que usted visualice en nuestro Sitio; la fecha y hora en que accede a nuestro Sitio; cuánto tiempo usa nuestro sitio; el tipo de navegador web que está utilizando (por ejemplo, Firefox o Chrome); el tipo de dispositivo que está usando (por ejemplo, si está usando un dispositivo móvil); y su dirección de Protocolo de Internet (que es una cadena única de números para identificar dispositivos conectados a una red). Consulte la sección más abajo titulada Cookies y Rastreo para obtener más información al respecto.

Por este medio usted nos da su consentimiento para la recolección de esta información para los fines descritos a continuación. Podemos combinar información de todas las fuentes anteriores. Si no nos proporciona su información, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios.

INFORMACIÓN QUE NO RECOPILAMOS

En BaByliss sabemos que proteger su privacidad es importante. Por favor, no nos proporcione información confidencial o sensible. BaByliss no quiere, ni le pediremos, sus datos sensibles. El Sitio no está diseñado para procesar información o datos sensibles. Para mayor claridad, “información o datos sensibles” se refiere a información relacionada con su vida privada, o que puede crear un riesgo para usted o dar causa a que lo discriminen, incluyendo pero no limitado a, su raza, origen étnico, estado de salud, información genética o datos biométricos, creencias religiosas, filosóficas y morales, condición socioeconómica, afiliaciones sindicales o a grupos de protección de derechos humanos y sociales, sus opiniones políticas o preferencias sexuales.

PROPÓSITOS PARA LOS CUALES RECOPILAMOS, UTILIZAMOS Y DIVULGAMOS INFORMACIÓN

Recopilamos, usamos, divulgamos/compartimos (transferimos, cedemos, transmitimos o remitimos, según estos términos estén definidos en la ley aplicable) su información para aquellos fines que estén autorizados o sean exigidos por la ley, así como para los siguientes propósitos:

Servicio al cliente. Usamos su información para fines de servicio al cliente, incluyendo para proporcionarle productos y servicios; una experiencia de compras personalizada; para propósitos de garantía de los productos, soporte técnico u otros fines similares; y, si correspondiera, para establecer y actualizar su cuenta de cliente.

Comunicación. Utilizamos su información para comunicarnos con usted, incluyendo para responder a sus solicitudes de asistencia y para proveerle actualizaciones que sean relevantes para usted. Es posible que nos comuniquemos con usted de varias maneras, incluyendo mediante correo postal, correo electrónico y / o teléfono.
Administración. Usamos su información para fines administrativos, tal y como administración de nuestro inventario; para mantener registros precisos sobre los clientes; para ayudarnos a comprender mejor cómo nuestros clientes acceden y usan nuestro Sitio; para proporcionar informes a ciertos socios de negocios, a nuestros proveedores de servicios, a entidades reguladoras y a otros; para implementar y mantener estándares de seguridad, antipiratería, prevención de fraude y otros servicios diseñados para protegerlo a usted y a nosotros; y para hacer cumplir esta Política de Privacidad, nuestros Términos y Condiciones de uso y otras políticas similares.
Investigación y desarrollo. Usamos su información para fines de investigación y desarrollo, incluyendo para mejorar nuestro Sitio, productos, servicios y experiencia del cliente; para entender los antecedentes demográficos de nuestros clientes; y para otros fines de investigación y análisis.
Cumplimiento de las Leyes. Usamos su información para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables, incluyendo para responder a una citación u orden judicial; para cooperar con la autoridades o con investigaciones gubernamentales; y como parte de un proceso legal.
Protección propia y de terceros. Usamos su información cuando creemos que es necesario para protegernos a nosotros, a usted y a los demás.
Empresas Afiliadas y del mismo Grupo. Podemos compartir su información con cualquiera de nuestras afiliadas, filiales, subsidiarias, compañía matriz o empresas del mismo grupo, presentes o futuras, para los fines descritos anteriormente.
Proveedores de servicio. Podemos compartir su información con nuestros contratistas, proveedores, proveedores de servicios, agentes u otros que realicen funciones en nuestro nombre para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, podemos compartir su información con los proveedores del servicio de hosting adonde reside nuestro Sitio, con nuestros proveedores de servicios de correos o con nuestros analistas de información agregada. Tomaremos las medidas razonables para asegurarnos que nuestros proveedores de servicios cumplen con los procedimientos de privacidad requeridos para asegurar la confidencialidad de su Información Personal, y para que le den, cuando dichos proveedores procesen o administren su información, un nivel de protección comparable al que proporcionamos nosotros. No proporcionaremos más información que la necesaria al proveedor del servicio y nos aseguraremos que dicha información sea devuelta o destruida una vez que el propósito para el que fue otorgada se haya completado. Nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de su jurisdicción de residencia, y usted acepta que la Información Personal puede que se procese y almacene en jurisdicciones extranjeras, y que los gobiernos, tribunales u organismos encargados de hacer cumplir la ley o agencias reguladoras en esas jurisdicciones pueden obtener acceso a dicha Información Personal a través de las leyes de dicha jurisdicción extranjera.
Usuarios del sitio. Podemos compartir su información con otros usuarios del Sitio. Por ejemplo, si usted publica un comentario, reseña, imágenes u otro contenido en nuestro Sitio, los contenidos de su publicación, así como otra información, como su nombre de usuario, pueden estar disponibles para todos los visitantes del Sitio.
Transferencias comerciales. Podemos compartir su información con otra entidad legal si nosotros, o cualquiera de nuestras empresas afiliadas actuales o futuras, son(mos) o pueden(podemos) ser adquiridos o fusionados con otra entidad legal; si la mayoría de nuestros activos legales son vendidos o transferidos a otra entidad legal, como parte de un procedimiento de bancarrota, o como parte de una transferencia similar (planeada o actual) de activos.
En respuesta a un Proceso Legal. Podemos compartir su información cuando creamos que lo mismo es apropiado para cumplir con la ley o con un requisito reglamentario; para cumplir con un proceso gubernamental, administrativo o judicial o con otro requerimiento u orden similar, tal como una citación u orden judicial; para cooperar con la aplicación de la ley u otras investigaciones gubernamentales (sin que sea necesario que la policía o la agencia gubernamental solicitando la información nos presente formalmente una citación u orden judicial); o como evidencia en un litigio en el que estemos involucrados. También nos reservamos el derecho, sin notificación previa a usted, de informar cualquier actividad que consideremos viola las leyes, normas o reglamentaciones vigentes a las agencias gubernamentales o policiales correspondientes.
Para protegernos a nosotros y a terceros. Podemos compartir su información cuando creemos que es necesario para prevenir o investigar un posible delito, como fraude o robo de identidad; para hacer cumplir un contrato; para cobrar las deudas que se nos deben; para proteger los derechos legales, el Sitio o su seguridad, a BaByliss, sus empresas afiliadas y sus respectivos empleados, clientes, socios, agentes, otros usuarios o el público en general; para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de uso o esta Política de Privacidad; y para monitorear y remediar problemas de seguridad.

Información agregada y anonimizada. Podemos divulgar información agregada o anonimizada (es decir, data que ha sido disociada de tal manera que resulte imposible identificar a una persona física concreta) para mercadeo, publicidad, investigación u otros fines parecidos.
Para otros fines, autorizados o requeridos por la ley o para los cuales usted dio su consentimiento. La recolección, uso y divulgaciones descritas anteriormente son razonablemente necesarias para llevar a cabo la relación entre BaByliss y usted, y por este medio usted da su consentimiento a dichas actividades.

También podemos recopilar, usar y divulgar su información personal de la siguiente manera:

Mercadeo. Podemos, de acuerdo con la ley aplicable, utilizar su información para fines de comercialización, incluyendo para ofrecerle ofertas especiales, promociones, noticias y boletines informativos; para contactarlo sobre productos que creemos pueden interesarle; para enviarle anuncios; para administrar concursos, promociones y otras ofertas; y para otros fines de mercadeo, publicidad y promoción. Nuestras comunicaciones de mercadeo pueden ser por correo postal, correo electrónico y / o teléfono.
Terceros no afiliados. Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted con terceros no afiliados, como redes sociales y plataformas de redes. Estos terceros pueden usar dicha información para sus propios fines de mercadeo directo. El uso de información por parte de estos terceros no afiliados se rige por las políticas de privacidad de dichos terceros.

Usted puede, en cualquier momento, mediante una notificación por escrito, prohibirnos utilizar y compartir su Información Personal para cualquiera de los dos propósitos descritos anteriormente. Reconocemos que el uso de su Información Personal para cualquiera de estos dos propósitos es a su criterio y no le negaremos el acceso a ningún producto o servicio simplemente porque usted nos haya indicado que dejemos de usar o de compartir su información personal de esta manera.

Cuando su Información Personal se vaya a utilizar para un propósito no identificado anteriormente, a menos que dicho uso sea autorizado o requerido por la ley, le informaremos sobre el nuevo propósito antes de dicho uso y solicitaremos su consentimiento.

Sólo empleados autorizados, mandatarios, agentes y proveedores de servicios de BaByliss tendrán acceso a su información, y sólo cuando tal acceso sea necesario para el desempeño de las funciones que los mismos proveen a BaByliss.

CONSENTIMIENTO

Excepto cuando estemos autorizados o sea requerido por ley, obtendremos su consentimiento para recopilar, usar, compartir, o divulgar su información personal. Su consentimiento puede ser expreso, implícito (excepto cuando lo prohíba la ley) o dado a través de un representante autorizado. Su consentimiento puede ser oral, escrito, por medios electrónicos, o mediante inacción (como cuando usted deja de notificarnos que no desea que su información personal sea recopilada, utilizada, o divulgada para ciertos fines después de haber recibido notificación de parte nuestra sobre dicho uso).

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones aplicables, ya sean legales, contractuales y de otro tipo, siempre que nos comunique de manera razonable dicha revocación de su consentimiento. Si usted nos notifica la revocación de su consentimiento, le informaremos las consecuencias probables de dicha revocación, incluyendo nuestra incapacidad de poder proporcionarle aquellos servicios para los cuales la información objeto de la revocación sea necesaria.

LÍMITES PARA EL USO, DIVULGACIÓN Y RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Solo usaremos o compartiremos su Información Personal en aras de los fines establecidos anteriormente, y según lo autorice o requiera la ley.

Cualquier Información Personal suya que haya sido utilizada para tomar una decisión que lo afecte a usted, será retenida durante al menos un año después haber sido usada para tomar dicha decisión.

Destruiremos, borraremos o crearemos documentos anónimos de su Información Personal tan pronto como sea razonable suponer que el propósito original para el cual la misma fue provista ya no aplica, y por ende la retención de dicha información ya no es necesaria para propósitos legales o comerciales.

Tomaremos las precauciones debidas al destruir información personal para evitar el acceso no autorizado a dicha información.

SUS OPCIONES Y SUS DERECHOS

Usted tiene ciertas opciones y ciertos derechos (según su jurisdicción, usualmente derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición) con respecto a la información personal que recopilamos sobre usted. Por ejemplo, usted puede:

• Solicitar acceso a la información personal que hemos recopilado sobre usted. Usted tiene derecho a acceder a su información personal que se encuentre en nuestro poder por lo que, previa solicitud por escrito y autenticación de su identidad, le proporcionaremos su Información personal que esté bajo nuestro control. También le brindaremos información sobre cómo se usa esa información y una descripción de las personas y organizaciones a las cuales se les ha divulgado dicha información. En algunas situaciones, es posible que no podamos proporcionarle acceso a cierta Información Personal (por ejemplo, si dicha divulgación revela información personal sobre otra persona, si la información se recopiló a los efectos de una investigación, o cuando la divulgación de dicha información revelaría información confidencial que podría afectar nuestra posición competitiva

comercial o los derechos de un tercero). También puede ocurrir que estemos impedidos por ley de proporcionar acceso a cierta información personal. Si rechazamos su solicitud de acceso, se lo notificaremos por escrito, documentaremos los motivos del rechazo y detallaremos los pasos adicionales que están disponibles para usted.

Solicitar modificaciones a la Información Personal que hemos recopilado sobre usted. Usted puede solicitar modificaciones a su Información Personal enviándonos un correo electrónico a info@babylissprola.com y especificando la adición, eliminación, rectificación u otra modificación que le gustaría que hiciéramos. Si demuestra la inexactitud o el carácter incompleto de su Información Personal, modificaremos la información según sea necesario. Si corresponde, podemos enviar la información modificada a terceros a quienes se les haya revelado la información.
Desactivar su cuenta. Si el Sitio ofrece la posibilidad de crear una cuenta y usted tiene una cuenta con nosotros, usted puede desactivar su cuenta enviándonos un correo electrónico a info@babylissprola.com solicitando que desactivemos su cuenta.
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Optar por no recibir anuncios personalizados. Podemos utilizar proveedores de servicios, tal como AdSense de Google y AdWords, para ayudarnos a proporcionarle anuncios personalizados en función de los intereses que usted ha expresado en nuestro Sitio o en algún otro lugar ("Anuncios personalizados"). Todos los anuncios servidos por Google, Inc. y sus compañías afiliadas se pueden controlar mediante cookies. Estas cookies (ver definición abajo) le permiten a Google enseñarle anuncios personalizados en base a sus visitas a este Sitio. Cualquier rastreo realizado por Google a través de cookies y mecanismos parecidos está sujeto a las políticas de privacidad de Google. Usted puede decidir deshabilitar todas las cookies de Google haciendo clic en: www.google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=en. (Por favor ver instrucciones en español: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es-419.) Usted puede usar la configuración de anuncios de Google (Ads Settings) para administrar los anuncios de Google que recibe y optar por no recibir anuncios personalizados. Usted también puede optar por no recibir anuncios personalizados de parte de ciertas redes publicitarias, como los proporcionados por los miembros de la Iniciativa de Redes Publicitarias (Network Advertising Initiative o "NAI") y de la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance o "DAA"). Para obtener más información sobre los anuncios personalizados de los miembros de NAI y los miembros de DAA, incluida la forma de rechazar dichos anuncios personalizados, visite los sitios web respectivos: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI) y www.aboutads.info/choices (DAA). Por favor tenga en cuenta que el optar por excluirse de las redes publicitarias participantes no significa que no verá anuncios y usted continuará recibiendo anuncios en otros sitios web y de empresas que no participen en los programas anteriores. Incluso si opta por excluirse de los anuncios personalizados, usted aún podrá aun ver anuncios basados en factores tales como su ubicación general según su dirección de protocolo de internet, el tipo de navegador que está usando y las búsquedas anteriores recientes que están relacionadas con su búsqueda actual.
Solicitar información sobre nuestro procedimiento de quejas. A petición, le proporcionaremos información sobre nuestro procedimiento de reclamos para asuntos de privacidad.

Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir nuestras comunicaciones publicitarias, aún podremos enviarle comunicaciones sobre su cuenta o sobre cualquier producto o servicio que nos haya comprado, y aún responderemos a sus consultas y solicitudes de información.

COOKIES Y RASTREO

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos “cookies” y otros mecanismos para rastrear información sobre su uso de nuestro Sitio. Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos combinar esta información con otra Información Personal que recopilamos sobre usted.

Cookies. Nosotros o nuestros proveedores de servicios usamos cookies para rastrear las actividades de los visitantes en nuestro Sitio. Una cookie es un archivo de texto que un sitio web transfiere a su dispositivo para fines de mantenimiento de registros. Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos usar cookies para rastrear las actividades de los usuarios en nuestro Sitio, tal como las páginas web que visita y el tiempo que pasa en nuestro Sitio. La sección de ayuda en la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su computadora acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie, o cómo deshabilitar las cookies por completo. Es posible que aquellos visitantes de nuestro Sitio que desactiven las cookies no puedan navegar por ciertas áreas del Sitio.
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Guiones incrustados. Utilizamos secuencias de código (guiones) incrustadas, que es un código diseñado para recopilar información sobre cómo los visitantes interactúan con un sitio web, tal como el sitio web que los vinculó a nuestro Sitio.
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No rastrear. Nuestro sitio no responde a las señales de No Rastrear. Usted puede deshabilitar cierto tipo de rastreo como se explica en esta sección (p. ej., deshabilitando las cookies).

NIÑOS

Nuestro sitio es para audiencias generales y no está dirigido a niños menores de edad. No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de trece (13) años, y borraremos cualquier información personal recopilada que sepamos que proviene de una persona menor de trece (13) años. Si usted cree que un niño menor de trece (13) años nos ha revelado información personal, contáctenos en info@babylissprola.com y especifique el cliente y la información que usted cree proviene del niño menor de trece (13) años.

DÓNDE ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

La información que obtenemos de usted puede ser remitida a, transferida a, almacenada en, procesada en o accedida desde países cuyas leyes prevén distintos niveles de protección, incluidos niveles más bajos que los previstos en su propio país.

Al enviar su información personal, usted acepta esta remisión, transferencia, almacenamiento, tratamiento o acceso. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que su información sea tratada con seguridad y de acuerdo con esta política de privacidad.

SEGURIDAD

BaByliss toma las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, alteración y destrucción de la información de los usuarios. Restringimos el acceso a su Información Personal sólo a los empleados que necesiten conocer dicha información, a efectos de operar, desarrollar o mejorar nuestros productos, servicios y el Sitio. Nuestros servidores están protegidos por dispositivos firewall y se encuentran físicamente en instalaciones protegidas. Aunque ninguna computadora está protegida al 100% de ataques externos, creemos que las acciones que hemos tomado con el fin de proteger su información personal reducen la probabilidad de problemas de seguridad a un nivel apropiado según el tipo de información de que se trata. Por favor tenga en cuenta que no podemos garantizar la seguridad de la información que hemos recopilado sobre usted, y su uso de nuestro Sitio indica que comprende y acepta este riesgo.

Tomaremos medidas razonables, a través de contratos u otros medios razonables, para garantizar que un nivel comparable de protección de la información personal sea implementado por terceros a quienes divulguemos información, como se describe anteriormente.

SITIOS WEB DE TERCEROS E INTERACCIÓN CON LOS MISMOS

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CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podríamos hacer cambios a nuestra política de privacidad en todo momento, mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio. Lo instamos a revisar periódicamente el Sitio con el fin de conocer información acerca de las revisiones a esta política de privacidad. En el caso de que hagamos algún cambio a nuestra política de privacidad, dichos cambios tendrán efecto en toda la información que recolectemos después de dicho cambio. Si usted no está de acuerdo con algún cambio a nuestra política de privacidad, usted debe dejar de utilizar el Sitio, debe comunicarse con nosotros por escrito en relación a su objeción, y debe notificarnos que no desea que su información se utilice de acuerdo con los cambios.

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